发布时间:2015-11-5 | 发布作者: 中国食品创新网
一个月前的5月19日,在吉林省长春市中心城区,一家名叫"阿甘餐厅"的菜馆揭牌营业,这是全国首家"智障者支持性就业实训基地",餐厅有12名员工是智障人士。
"阿甘"之名源于影片《阿甘正传》,影片中,主人公福瑞斯特·甘先天智障,却创造出众多人生奇迹。
"阿甘餐厅"能否培养出众多自强不息的"阿甘"?时隔一个月,记者再次走进这家餐厅探访。
变化翻天覆地
6月19日午餐时段,"阿甘餐厅"人来人往。
"欢迎光临,里面请。"身穿黑色工装的"幸福",神情专注地站在门口。每当有客人到来,他都会提前将门拉开,微笑着跟对方打招呼。
占地面积600多平方米的"阿甘餐厅",共有33名员工。其中,包括"幸福"在内, 12人身着黑色短袖工装,他们都是智障人士。这些大部分只有三、四级智力的服务员,穿梭于后厨和就餐区之间,井然有序、忙而不乱地传菜、清理餐台。
"阿甘餐厅"刚开业时,情况不是这样的。因发音含糊不清、走路姿势怪异,记忆力差等,虽有就业辅导员现场指导,他们仍不时出乱子——
"来份疙瘩汤!"听到顾客点餐,"大新"忙不迭地应声:"好嘞!"但一转身,他就忘了。一小时后,顾客火了:"你家疙瘩汤咋做的?咋还没来呢?"
有时,顾客只点了两个菜,服务员却送去4个,顾客乐了:"你家真好,买一赠一!"
还有位女客人,一进餐厅就大发雷霆:"你家招的都什么人?听话听不明白,说话也说不清楚,让他们引导车位,我这车都不知道该咋停了!"
一个月后,变化翻天覆地。
"餐桌号已基本都能记住,差错越来越少,对客人越来越礼貌,也不再早上五六点钟就吵闹着要上班......"收银员于影很惊讶。
餐厅经理赵爽也惊喜不已:"在某些方面,他们甚至比一些普通服务员做得还要好—工作劲头十足,传菜从不偷懒,自己找活干了。一过饭口,还会主动关灯,说要节电环保。宿舍卫生也自行打扫得非常干净!"
"劳动可以改变一切"
餐厅里的12名智障服务员,有10人是餐厅胡艳苹收养的"儿女"。
2001年,胡艳苹亲生的智障儿子离世。此后,胡艳苹累计收养过近百名智障孤儿,并为他们起名:开心、高兴、如意、吉祥......
2014年,她受邀参加中国智力残疾人及亲友协会(以下简称中国智协)的一个会议,会上提到"闭眼工程"这一下说到了她心坎上:"我百年之后,这些智障儿女怎么生存?即使给他们留下一笔钱,他们也不会花!"
为帮助孩子们融入社会、自食其力,胡艳苹投资100多万元创办了"阿甘餐厅"。怕智障服务员摔倒,地面没铺瓷砖,就是水泥地;桌椅全为实木,以防磕损;知道孩子们爱在墙上乱涂乱画,餐厅墙面用的是砖,压根没刮大白。
"我挑出32名智障程度较轻的孩子,委托市残疾人培训就业服务中心进行了两个月岗前培训。经过多次实景模拟考试,选定了首批10个服务员。有两位智障者家长闻讯,也把孩子送来了。"胡艳苹告诉记者,在当前试岗阶段,智障服务员月薪300元,等他们能独立工作就会涨工资,还会为他们办理养老保险。
为帮助这些孩子尽快学会独立工作,餐厅聘请了7名就业辅导员,负责在现场提供持续训练。
"开始时,很多细节都要一点点教,比如,客人吃饭时,不能站在旁边看着;说话时,不能直接对着客人的嘴......不能伤害到智障孩子,不能跟他说‘你不行’。"就业辅导员石白玉告诉记者,她半年前通过残联的就业辅导师资格考试,虽然这份工作很累很忙,工资和普通服务员也没有差别,但看到智障孩子的成长,非常有成就感。
"我坚信劳动可以改变一切!在餐厅工作后,这些智障孩子越来越开朗、自信,对未来也有了很多想法和规划。"胡艳苹满脸欣慰,"很多朋友都说这事做得太赞了!"
推广可期,但仍有障碍
作为全国首家智障者支持性就业实训基地,"阿甘餐厅"开张时,中国智协主席张宝林、长春市副市长桂广礼,都参加了揭牌仪式,足见有关部门的重视。
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