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德克士套餐价格比单点贵
发布时间:2017-12-01

     “俺让德克士骗了四块钱!”昨日,张女士告诉记者,8月7日晚,自己和同事在德克士点了两份15元的套餐,事后再看优惠券发现套餐所含的双鸡堡和鸡柳单点只需13元,比套餐还便宜。青岛德克士负责人王先生如何点餐由顾客自主选择,店员只凭券收费。律师认为德克士属于误导消费者,违反了《消费者权益保护法》的相关规定。

  15元的套餐单点只须13元

  “俺让德克士骗了四块钱!”7日晚,张女士与同事在万达店门口电梯旁拿了几张德克士的优惠券,买了两份15元的套餐,包含双鸡堡和孜然鸡柳。事后再看优惠券发现一个双鸡堡8块,一分孜然鸡柳5块,单点的话只要13块钱。

  “一直都觉得套餐便宜,我们都习惯性的点套餐,没想到德克士这么与众不同。”张女士告诉记者,点餐时大家都没注意,回来仔细一看,发现德克士优惠券中好几种套餐都比单点要贵。

  多种套餐比单点贵 店员称优惠不同

  万达广场多处都放有德克士优惠券,几位手持优惠券的女孩表示,“用优惠券就是为了便宜点,我没比较过套餐和单点价格,但通常都应该是套餐划算吧。”仔细比较德克士优惠券,发现其中另有一种套餐比单点贵2.5元。难道是套餐和单点的量不同?德克士内一服务员表示,量都是一样的,只是优惠不同。

  “点餐前不会对顾客提示单点和套餐的价格,我们不会强制消费者如何消费。”青岛德克士负责人王先生表示,优惠券上的价格优惠很明显,套餐还是单点由顾客自主选择,店员只是凭券收费。

  律师:误导消费者 违反消费者权益保护法

  针对此事,记者咨询了山东元鼎律师事务所的张紫薇律师,张律师表示,德克士广发优惠券,店员知道部分单品比套餐便宜而不提示,致使顾客习惯性以为套餐便宜而选择购买套餐,属于误导消费者。

  《消费者权益保护法》中规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传”。德克士的做法违反了《消费者权益保护法》,有失诚信。


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