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快餐店停业预付卡消费者急了 业主:肯定会退卡还钱
发布时间:2017-12-01

  芜湖市民李先生日前向记者反映,他12月前后在二街一家名为"礼尚客"的中式快餐店办了两张100元的预付卡,结果还没消费该店就停业了,该店还推迟了退卡的时间,这让他有些担心预付卡能否退掉。记者对此进行了走访。

  李先生说,办卡后他没有立即消费,直到12月12日左右,他去该快餐店消费时却发现,该快餐店大门紧闭,门上贴着的通告提示退卡时间为12月15日到17日。不过等李先生按通告时间去办理时又发现,门上通告内容变成退卡时间改为本月29日至30日两天。这让他有些担心该快餐店业主会不会再次变卦,甚至到最后卡退不了。

  12月21日,记者来到二街找到该店发现,果然如市民反映,玻璃大门紧闭,里面黑洞洞的,门上贴着一张通告,通告上写着:"因本店内部事务处理未完善,原定本月15日—17日会员退卡改为本月29日-30日2天"。通告上还留有联系电话,落款时间为今年12月15日。除了该通告外,店门上还贴了不少租房的启事。

  记者随即拨打了该快餐店在通告上留下的联系电话,该店一位王姓业主接了电话,他解释由于房租等问题,他们停业了,不过市民办的预付卡他们肯定会退还。因为内部有一些问题还在解决,涉及到司法程序,要到本月25日才能有结果,所以退卡时间只有延后。他说,购买预付卡的不但有个人还有单位,预付卡的售出金额也只有2万元左右,"没多少钱,肯定会退的"。

  据了解,目前单用途商业预付卡相关问题由商务部门处理。记者又与市商务局执法大队取得联系,工作人员表示将通过镜湖区商务局、镜湖区市场监督管理局来了解,再采取进一步措施。

  有业内人士表示,一些餐饮、美发等商户为了及时回收资金、稳定客源等目的,会采取预付卡的方式,虽然消费者在通过预付卡消费时有利可图,但其中也暗藏风险,商户因经营不善等因素卷款走人的事在多地都有发生,因此消费者在想着"占便宜"的时候也要慎重购买预付卡。


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