人民法院报消息：上海市民陈先生和家人一行五人开开心心去龙茗路上的必胜客餐厅就餐，谁知道在3杯"香芒冰情"冰沙饮料中居然发现了一些闪光的金属碎屑。他3岁多的儿子还喝下了几乎一整杯的"金属饮料"。之后，必胜客方面承认，系该店员工在制作冰沙时操作失误，将一只不锈钢调羹放入了碎冰机中，导致了顾客饮用"金属饮料"。

　　2011年3月23日下午，上海市浦东新区人民法院对相关的五起纠纷案件合并进行公开开庭审理，并当庭作出宣判，判决被告上海必胜客有限公司赔偿原告陈先生等人医疗费、误工费等共计4300余元，其中2000元为陈先生儿子的精神损害抚慰金。

　　事发：

　　"香芒冰情"喝出金属碎屑

　　回想到去年8月1日那顿不愉快的午餐，陈先生的第一印象是天很热。"那天我和母亲、妻子、儿子、表妹一行5人去龙茗路上的一家必胜客餐厅就餐，4个大人都点了套餐，其中就包括我们平时很爱吃的冰沙饮料‘香芒冰情’"。

　　餐厅服务员将第一杯"香芒冰情"上桌时，3岁大的儿子吵着要先喝，大人就把这杯让给了他。

　　几分钟后，剩余的2杯"香芒冰情"和1杯"红黑双莓"陆续送到，陈先生这才动口。刚拨开杯子上的冰激凌球，陈先生就发现，这天店里卖出的"香芒冰情"和以前喝过的不一样，好像"冰沙里面有碎屑"。但他们已经饮用了"香芒冰情"，尤其是3岁多的儿子已经将一杯饮料基本喝完。

　　接到投诉，服务员当即表示将免费更换所有的冰沙类饮料。可这时，陈先生儿子面前的那杯"香芒冰情"已经几乎见了底。看见服务员急于回收饮料的态度，陈先生觉得有些反常，他执意用调羹从自己的那杯"香芒冰情"里挖了一勺，然后再仔细查看了一遍。

　　"我看到冰沙里面有带棱角的金属碎屑。"陈先生起初怀疑，是"必胜客"的厨师是否把擦洗用的钢丝球混入了冰沙。而后来一名管理人员出面时解释，这些金属碎屑，是一名新进员工在使用碎冰机加工冰沙时，不慎将金属调羹带入碎冰机，才导致金属碎屑混入了冰沙。

　　得知"必胜客"误将金属屑混入冰沙卖给客人后，陈先生等人当场要求店方做出善后处理。双方争执4个多小时后，店方总算答应在一份《顾客投诉》材料上，注明了当天的意外经过，并同意承担陈先生等人去医院检查的费用。

　　担心：

　　X光发现孩子右腹有阴影

　　事发次日，陈先生就带着儿子到上海儿科医院接受诊断。他的儿子经X光检测，显示腹部L3右侧横突旁小片状高密度硬物，很有可能是金属异物，因小孩无法承受手术，医生建议密切随访。

　　同一天，食用过冰沙的大人们也到闵行区中心医院进行了检查，还好，陈先生等4人都没有发现异常。